Si vous êtes un utilisateur de Windows 11 et que vous rencontrez des difficultés avec le Microsoft Store qui ne fonctionne pas, ne vous découragez pas ! Cet article vous propose des solutions concrètes pour résoudre ces désagréments rapidement et efficacement. Découvrez comment rétablir l’accès aux applications que vous aimez et améliorer votre expérience utilisateur.
Vérifiez l’Heure et la Date
Il est essentiel que l’heure et la date de votre PC soient correctement réglées. Un décalage peut empêcher l’ouverture du Microsoft Store. Faites un clic droit sur la zone de l’heure dans la barre des tâches, sélectionnez « Ajuster la date et l’heure » et cliquez sur « Synchroniser maintenant ». Cela devrait résoudre le problème dans la plupart des cas.
Changez votre Région
Si vous voyez des prix ou des applications qui ne correspondent pas à votre région, il se peut que cette dernière soit mal configurée. Accédez aux paramètres via le raccourci « Windows + I », puis rendez-vous dans « Heure et langue » et « Langue et région ». Choisissez votre pays dans le menu déroulant, redémarrez votre PC et vérifiez le Microsoft Store.
Effacez le Cache et Réinitialisez le Store
Il est parfois nécessaire de réinitialiser le Microsoft Store. Pour cela, utilisez le raccourci « Windows + R », tapez « wsreset », et appuyez sur « Ctrl + Maj + Entrée ». Cela ouvrira une fenêtre CMD qui, après quelques secondes, relancera le Microsoft Store, permettant ainsi de corriger tout dysfonctionnement.
Réparez l’Application Microsoft Store
Si les étapes précédentes n’ont pas fonctionné, essayez de réparer l’application. Rendez-vous dans « Paramètres », puis « Applications » et « Applications et fonctionnalités ». Localisez le Microsoft Store dans la liste, cliquez sur l’icône à trois points et sélectionnez « Options avancées » pour procéder à la réparation.
Réinstallez l’Application Microsoft Store
Si tout échoue, envisagez de réinstaller le Microsoft Store via PowerShell. Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur et exécutez la commande pour désinstaller puis réinstaller le Microsoft Store. Cela nécessite une connexion internet, alors assurez-vous d’être en ligne.
Exécutez une Analyse SFC pour Corriger les Erreurs
Une analyse SFC peut détecter et réparer des fichiers système corrompus. Lancez l’invite de commande en tant qu’administrateur et tapez « sfc /scannow ». Cette opération peut prendre un certain temps, mais elle pourrait résoudre des problèmes sous-jacents affectant le Microsoft Store.
Utilisez le Dépanneur d’Applications du Store
Windows 11 propose un dépanneur pour les applications du Store. Accédez à « Paramètres », recherchez « Dépanner » et lancez le dépanneur pour le Microsoft Store. Cela devrait automatiquement identifier et corriger toute anomalie.
Vérifiez vos Paramètres DNS et Proxy
Enfin, assurez-vous que vos paramètres DNS et proxy sont corrects. Allez dans « Réseau et Internet », vérifiez que le serveur DNS est réglé sur « Automatique (DHCP) » et que la détection automatique des paramètres est activée. Cela peut souvent résoudre des problèmes de connexion au Microsoft Store.
