Vous vous demandez comment vérifier l’état de la garantie de votre iPhone ? Dans ce guide, nous allons explorer les différentes méthodes disponibles pour vous aider à obtenir les informations nécessaires sur la couverture de votre appareil. Que vous souhaitiez résoudre un problème, envisager une mise à niveau ou simplement être curieux de connaître votre couverture, il est essentiel de savoir comment contrôler cela. Découvrons ensemble comment vérifier le statut de la garantie de votre iPhone.
1. Vérifier l’état de la garantie de l’iPhone via les paramètres
Si votre iPhone fonctionne sous iOS 16.4 ou une version ultérieure, vous pouvez visiter l’application des paramètres pour consulter les informations de couverture de votre iPhone et tous les appareils Apple qui lui sont associés. Voici comment faire :
Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur Général.
Dans le menu des paramètres généraux, sélectionnez l’option À propos pour voir les informations de votre iPhone.
Appuyez sur l’option Couverture pour afficher le statut de garantie de votre iPhone.
Appuyez sur le nom de votre iPhone, et vous pourrez connaître les détails de la garantie. Vous pourrez voir la date d’expiration de toute garantie restante, y compris les détails de couverture comme le service matériel et l’assistance par chat et par téléphone.
2. Vérifier la garantie de l’iPhone avec l’application Apple Support
L’application Apple Support est conçue pour aider les utilisateurs à résoudre les problèmes avec leurs produits et services. Vous pouvez y obtenir une assistance personnalisée pour des appareils comme l’iPhone, l’iPad, le Mac, et plus encore. En plus de ces services, vous pouvez également utiliser l’application pour vérifier l’état de la garantie de votre iPhone. Voici comment procéder :
Ouvrez l’application Apple Support et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
Appuyez sur le nom de votre iPhone dans la section « Mes appareils ».
Appuyez sur l’option Détails de l’appareil sous le nom de votre modèle d’iPhone.
Sur la page suivante, vous verrez vos Informations de couverture. Vous pourrez ainsi savoir si votre iPhone est encore sous garantie ou si la couverture a expiré.
3. Vérifier la garantie de l’iPhone via le site de couverture
Le site « Vérifier la couverture » d’Apple est une destination unique où vous pouvez contrôler l’état de la garantie de votre iPhone et d’autres produits Apple. Il vous suffit d’entrer le numéro de série de votre iPhone pour accéder à ces informations. Voici comment ça fonctionne :
Rendez-vous sur le site de vérification de couverture d’Apple dans votre navigateur préféré.
Entrez le numéro de série de votre iPhone, remplissez le code Captcha et cliquez sur Soumettre.
Note : Vous pouvez trouver le numéro de série de votre iPhone en allant dans Réglages -> Général -> À propos sur votre iPhone.
Ici, vous pourrez voir si votre iPhone est encore sous garantie ou si la couverture a expiré.
4. Vérifier l’état de la garantie de l’iPhone via le site d’assistance
Visitez le site Apple Mon assistance et connectez-vous avec le même identifiant Apple que celui de votre iPhone. Sélectionnez l’iPhone dont vous souhaitez vérifier les détails de la garantie.
Faites défiler vers le bas jusqu’à la section « Couverture des réparations et services », et vous obtiendrez la date d’expiration estimée de la garantie de votre iPhone.
Conclusion
Voici donc toutes les méthodes disponibles pour vérifier le statut de la garantie de votre iPhone. En restant informé sur l’état de la garantie de votre appareil, vous vous assurez d’être préparé à des circonstances imprévues. Connaître la couverture de garantie peut vous faire gagner du temps, de l’argent et éviter un stress inutile, qu’il s’agisse d’une défaillance matérielle ou d’un remplacement de batterie.
Questions Fréquemment Posées
Quelle est la durée de la garantie officielle de l’iPhone ? Tous les produits matériels et accessoires portant la marque Apple bénéficient d’une garantie limitée d’un an contre les défauts de matériaux et de fabrication lorsqu’ils sont utilisés normalement selon les directives publiées par Apple.
Comment faire une réclamation pour la garantie de mon produit Apple ? Pour faire une réclamation sur la garantie de votre produit Apple, vous pouvez contacter le support client d’Apple en ligne ou visiter votre centre de services agréé Apple le plus proche.
