La nouvelle fonctionnalité Genmoji d’Apple, intégrée au système iOS 18, permet aux utilisateurs de créer des emojis personnalisés selon leurs émotions. Bien qu’elle soit prometteuse, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes pour la faire fonctionner. Si Genmoji ne répond pas sur votre iPhone, ne paniquez pas, vous n’êtes pas le seul. Dans cet article, nous vous présentons 8 solutions éprouvées pour résoudre ce problème. Lisez la suite pour découvrir comment faire fonctionner Genmoji sur votre appareil.
1. Vérifiez la compatibilité de votre appareil
Assurez-vous que votre iPhone est compatible avec la fonctionnalité Genmoji. Cette dernière est disponible uniquement sur les appareils compatibles avec l’Intelligence d’Apple, telle que la série iPhone 15, les modèles d’iPhone 16, ainsi que certains iPads et Macs récents. Même si votre appareil fonctionne sur iOS 18, il se pourrait qu’il ne soit pas compatible avec Genmoji.
2. Vérifiez votre version iOS 18
Si votre appareil est compatible mais que Genmoji ne fonctionne toujours pas, vérifiez votre version d’iOS 18. La fonctionnalité n’est disponible qu’à partir de la version iOS 18.2. Si vous n’utilisez pas encore cette version, envisagez de passer à la bêta pour accéder aux nouvelles fonctionnalités.
3. Modifiez la langue de votre appareil
Actuellement, Genmoji n’est pris en charge qu’en anglais dans plusieurs régions. Pour l’activer, vous devez régler la langue de votre appareil sur l’une des variantes d’anglais supportées. Rendez-vous dans Réglages > Général > Langue et région pour ajuster votre paramètre de langue.
4. Redémarrez votre iPhone
Un simple redémarrage peut réparer les petits bugs qui peuvent empêcher Genmoji de fonctionner. Éteindre puis rallumer votre appareil peut résoudre de nombreux problèmes logiciels. N’oubliez pas, c’est une étape facile à réaliser avant d’essayer d’autres solutions.
5. Ajoutez le clavier anglais (US)
Certains utilisateurs ont résolu des problèmes de Genmoji en ajoutant le clavier anglais (US). Accédez à Réglages > Général > Clavier pour ajouter ce clavier si nécessaire. Cela peut aider à stabiliser l’utilisation de Genmoji sur votre appareil.
6. Ajoutez le clavier Emoji
Assurez-vous que le clavier Emoji est bien installé sur votre appareil. Si vous ne le voyez pas, allez sur Réglages > Général > Clavier et ajoutez-le. L’accès aux emojis, y compris Genmoji, dépend de ce clavier.
7. Forcez la fermeture de l’application Messages
Forcer la fermeture de l’application Messages peut parfois résoudre des problèmes de visibilité de Genmoji. Il suffit de quitter l’application complètement et de la réouvrir pour éliminer ces petits bugs qui pourraient nuire à son fonctionnement.
8. Réinitialisez tous les réglages
Si aucune des méthodes précédentes n’a fonctionné, essayez de réinitialiser tous les réglages de votre iPhone. Cela remettra vos paramètres à zéro sans effacer vos données. Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages pour effectuer cette opération.
Nous espérons que ces conseils vous aideront à retrouver l’accès à Genmoji sur votre iPhone ou iPad. Si vous avez des questions ou des doutes, n’hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires ci-dessous.
