Parfois, le navigateur Chrome affiche le message d’erreur « Cette page Web n’est pas disponible » en raison de l’erreur DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN. Vous trouverez ci-dessous les étapes à suivre pour corriger cette erreur sur votre ordinateur.
Erreur DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN dans Chrome
Lorsque vous essayez d’accéder à un site Web en tapant son nom, le navigateur Web de votre ordinateur prend l’aide du serveur DNS pour trouver l’adresse IP du site Web auquel vous essayez d’accéder.
Par exemple, si vous tapez YouTube dans le navigateur Chrome, le serveur DNS fournit automatiquement à Chrome l’adresse IP (216.58.218.110) de ce site Web.
Cependant, il arrive que le serveur DNS ne parvienne pas à fournir cette information à Chrome, ce qui se traduit par des messages d’erreur « DNS Failure ».
Le code d’erreur DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN essaie essentiellement de vous dire que la recherche DNS a échoué lorsque le navigateur Chrome a essayé d’accéder à la page Web à laquelle vous vouliez accéder.
Voyons donc ce qu’il faut faire pour corriger l’erreur DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN sur votre ordinateur.
Solution 1 : Effacer le cache du navigateur Chrome
- Ouvrez le navigateur Google Chrome sur votre ordinateur (au cas où vous n’y seriez pas déjà).
- Cliquez sur l’icône de menu à 3 points de Chrome > passez votre souris sur Plus d’outils et cliquez sur l’option Effacer les données de navigation….
- Sur l’écran suivant, sélectionnez Tout le temps comme plage de temps et cliquez sur le bouton Effacer les données.
Remarque : Vous pouvez désélectionner des éléments si vous souhaitez conserver certains types de données de navigation sur votre ordinateur.
Solution 2 : Vider le cache DNS
Suivez les étapes ci-dessous pour vider le cache DNS de votre ordinateur.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et cliquez sur Invite de commande (Admin).
- Dans la fenêtre Invite de commandes, tapez ipconfig /flushdns et appuyez sur la touche Entrée.
Une fois cette commande exécutée, essayez d’ouvrir la page Web à laquelle vous essayiez d’accéder.
Cette fois, vous devriez pouvoir atteindre le site Web sans rencontrer de message d’erreur dans le navigateur Chrome.
Solution 3 : Réinitialisation de l’adaptateur réseau (réinitialisation de Winsock)
Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser l’adaptateur réseau sur votre ordinateur Windows 10.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le bouton Démarrer et cliquez sur Invite de commande (Admin).
- Dans la fenêtre Invite de commandes, tapez netsh winsock reset et appuyez sur la touche Entrée.
- Vous devez redémarrer votre ordinateur pour que cette modification soit prise en compte.
Solution 4 : Passez à Google DNS
Si vous rencontrez fréquemment des ralentissements et des messages d’erreur, vous pouvez envisager de passer à Google DNS ou OpenDNS.
Google et OpenDNS sont tous deux connus pour leur grande fiabilité et sont probablement plus rapides que les serveurs DNS utilisés par votre fournisseur d’accès à Internet.
- Ouvrez Paramètres > cliquez sur Réseau et Internet.
- Sur l’écran suivant, faites défiler la liste et cliquez sur le lien Centre de réseau et de partage.
- Sur l’écran du Centre Réseau et partage, cliquez sur le nom de votre réseau WiFi.
- Sur l’écran suivant (Statut WiFi), cliquez sur l’option Propriétés (voir image ci-dessous).
Note : Vous serez peut-être invité à entrer votre mot de passe d’administrateur, au cas où vous ne seriez pas connecté avec votre compte d’administrateur.
- Sur l’écran Propriétés WiFi, sélectionnez Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) et cliquez sur le bouton Propriétés.
- Sur l’écran suivant, sélectionnez l’option Utiliser les adresses de serveur DNS suivantes et entrez 8.8.8.8 dans la case à côté de Serveur DNS préféré et 8.8.4.4 dans la case à côté de Serveur DNS alternatif.
- Cliquez sur OK pour enregistrer les nouveaux paramètres du serveur DNS.
Avec les étapes ci-dessus, vous avez réussi à changer le serveur DNS de votre ordinateur pour Google DNS.
Note : Si vous voulez utiliser OpenDNS, tapez 208.67.222.222 dans la case Preferred DNS server et 208.67.220.220 dans la case Alternate DNS Server.
